Boletín de agua en Jerez de la Frontera

Qué es y por qué te lo piden

El boletín de agua —formalmente, Boletín de Instalaciones Interiores de Suministro de Agua, o BIISA— es el documento que acredita que la fontanería interior de un inmueble cumple la normativa. No es un trámite decorativo: es el requisito que la compañía suministradora exige para dar de alta el contador. Sin boletín no hay contrato, y sin contrato no hay agua.

En Jerez de la Frontera el ciclo integral del agua lo gestiona Aqualia por concesión del Ayuntamiento, bajo la marca local Aquajerez, que sucedió a la antigua AJEMSA. Es ahí donde se presenta la documentación del alta.

Cuándo hace falta

• Vivienda de obra nueva. Primer alta del suministro, normalmente junto con la licencia de primera ocupación.
• Suministro dado de baja hace tiempo. Para reabrirlo, la compañía suele pedir boletín actualizado.
• Después de una reforma. Si se ha modificado la instalación interior, el boletín anterior ya no refleja lo que hay.
• Cambio de titularidad. En algunos casos, cuando no consta boletín previo o está obsoleto.
• Local comercial que inicia actividad. Habitualmente ligado a la licencia de apertura.

Cómo lo hacemos

• 1. Visita y revisión. Se comprueban tomas, llaves de corte, presión, materiales, estanqueidad y estado general de la instalación interior.
• 2. Diagnóstico claro. O la instalación se puede certificar tal cual, o hay que corregir algo. Lo sabes en la propia visita, no tres semanas después.
• 3. Corrección si hace falta. Presupuestada aparte y aceptada por ti antes de tocar nada.
• 4. Coordinación de la firma. El instalador habilitado emite el boletín con los datos reales de la instalación revisada. Lo gestionamos nosotros.
• 5. Interlocución y seguimiento. Te indicamos qué llevar y en qué orden, y seguimos el expediente con Aquajerez hasta que el alta sale.

Lo que tienes que preparar tú

La parte de la instalación la resolvemos nosotros; la documental depende de ti. Lo que habitualmente se pide para el alta es el DNI o NIF del titular, el número de cuenta para la domiciliación, la escritura o el contrato de compraventa o alquiler que acredite tu derecho sobre el inmueble, el boletín de la instalación y, en obra nueva, la licencia de primera ocupación otorgada por Urbanismo.

Conviene confirmar el listado exacto con la compañía antes de presentarlo, porque cambia algo según el tipo de alta. Un alta devuelta por un papel que faltaba puede costarte semanas.

Quién firma el boletín y qué hacemos nosotros

Conviene decirlo sin rodeos: el boletín lo firma un instalador habilitado inscrito en el registro correspondiente, y H2O no está habilitada para firmarlo. No es un documento que pueda emitir cualquiera, y preferimos que lo sepas por nosotros y no después.

Lo que sí hacemos es todo lo demás, que es la parte que a ti te quita tiempo: revisar la instalación y decirte si se puede certificar, corregir lo que haga falta para que se pueda, preparar la documentación, coordinar al instalador habilitado que firma y llevar la interlocución con Aquajerez hasta que el alta sale adelante. Tratas con un solo interlocutor en vez de coordinar tú a dos empresas y a la compañía.

Lo que no vas a encontrar aquí es un boletín firmado sin haber visto la instalación. Lo que se certifica es el estado real, así que hay que verla. Un certificado firmado a ciegas aguanta hasta el día en que hay un siniestro y alguien lo revisa, y entonces el problema es mucho mayor que el trámite que se quiso ahorrar. Si al revisar tu instalación aparece algo que impide certificarla, te lo diremos con lo que cuesta arreglarlo, aunque la respuesta que quisieras oír fuera otra.

Si lo que necesitas es documentación de obra

El boletín de agua cubre el alta del suministro de un inmueble concreto. Si lo que te piden es certificado de fin de obra, documentación para la licencia de primera ocupación o papeles para una promotora, una comunidad o un seguro, eso es otra cosa y lo tratamos en certificados y boletines. Y si la instalación es nueva o vas a reformarla, empieza por instalaciones nuevas de fontanería: sale más barato ejecutar pensando en el certificado que certificar después lo que se hizo sin pensarlo.