Calentadores y termos en Jerez de la Frontera
Termos eléctricos: reparación, mantenimiento y sustitución completas. Calentadores de gas: diagnóstico y gestión, coordinando con instalador habilitado lo que exige el reglamento.
- Sin agua caliente: urgencia 24 h
- Diagnóstico en la visita
- Un solo interlocutor
Termo o calentador: no son lo mismo
Se usan como sinónimos y funcionan de forma opuesta, y esa diferencia condiciona tanto la avería como la solución.
El termo eléctrico es de acumulación: calienta un depósito y lo mantiene caliente con una resistencia. Ventaja: funciona en cualquier vivienda con enchufe, sin instalación de gas. Inconveniente: el agua caliente se acaba y hay que esperar a que recupere. Sus averías típicas son de resistencia, termostato, ánodo y cal.
El calentador de gas es instantáneo: calienta el agua a su paso, así que no se agota. Los hay atmosféricos, que toman el aire del propio local y necesitan ventilación y evacuación adecuadas, y estancos, que toman el aire del exterior y son más seguros y eficientes. Sus averías típicas son de encendido, de caudal mínimo y de evacuación.
Qué hacemos
- Diagnóstico de avería. Por qué no calienta, por qué se enfría enseguida o por qué salta el térmico.
- Cambio de resistencia y termostato. Las dos averías más frecuentes en termo eléctrico.
- Limpieza de cal del depósito. Recupera capacidad útil y consumo.
- Cambio del ánodo de sacrificio. La pieza barata que evita que se pique el depósito.
- Válvula de seguridad. Sustitución cuando gotea de forma continua o no descarga.
- Sustitución del termo completo. Con dimensionado de la capacidad adecuada y revisión del anclaje.
- Mantenimiento anual. Revisión programada para que el aparato llegue a su vida útil real.
- Calentadores de gas: diagnóstico y mantenimiento no reglamentario. Saber qué le pasa al aparato y si compensa repararlo.
- Calentadores de gas: coordinación. Lo que exige instalador habilitado lo gestionamos con un profesional acreditado, y llevamos nosotros el seguimiento.
Cómo trabajamos
- 1. Preguntar bien por teléfono. Qué aparato es, qué hace y desde cuándo. A veces con eso ya sabemos qué pieza llevar.
- 2. Comprobar lo eléctrico primero. Un buen número de avisos de "termo averiado" son un térmico saltado en el cuadro.
- 3. Diagnosticar el aparato. Resistencia, termostato, cal o estanqueidad del depósito.
- 4. Decidir reparar o sustituir. Si el depósito está picado, no hay reparación posible y te lo diremos directamente en vez de venderte una pieza que no va a resolver.
- 5. Dejarlo probado. Con el aparato lleno, en temperatura y sin pérdidas antes de irnos.
La cal es lo que mata los termos en esta zona
Es el factor que más acorta la vida de un termo aquí, y el que más fácil es de controlar. La cal se deposita sobre la resistencia formando una costra aislante: el aparato tarda más en calentar, consume más electricidad para el mismo resultado y la resistencia trabaja sobrecalentada hasta que se quema. En paralelo, el sedimento va ocupando volumen en el fondo del depósito, así que un termo de 80 litros acaba comportándose como uno de 60.
A eso se suma el ánodo de sacrificio, una barra de magnesio que se corroe voluntariamente para que no se corroa el depósito. Cuando se consume del todo —y se consume, es su función—, lo siguiente que se pica es el propio depósito, y ahí ya no hay reparación: hay aparato nuevo. Cambiar el ánodo cuesta una fracción de eso.
Por eso el mantenimiento anual no es un extra comercial en esta zona: es la diferencia entre cambiar de termo cada seis años o cada doce.
Calentadores de gas: qué hacemos y qué coordinamos
Aquí preferimos ser exactos, porque afecta a tu seguridad y a tu contrato de suministro. H2O no tiene habilitación de instalador de gas, y no vamos a decir lo contrario. Lo que sí hacemos con un calentador de gas es el diagnóstico previo —saber qué le pasa, si merece la pena repararlo o toca sustituirlo— y el mantenimiento que no requiere habilitación reglamentaria.
Las intervenciones sobre calentadores de gas que requieren instalador habilitado se coordinan con profesional acreditado. Nosotros nos encargamos del diagnóstico previo, la gestión y el seguimiento, de forma que tú tratas con un solo interlocutor y no acabas persiguiendo a dos empresas que se derivan la una a la otra.
Por qué importa: la instalación, la puesta en marcha y el certificado de un aparato de gas corresponden por reglamento a ese instalador habilitado, y sin el certificado la compañía distribuidora no autoriza el aparato. Un trabajo hecho al margen de eso te deja con un calentador que no puedes legalizar, que es un problema mayor que el que venías a resolver.
Y si alguna vez hueles a gas: eso no es una avería, es una emergencia. Cierra la llave, no toques ningún interruptor, ventila, sal de la vivienda y llama desde la calle al servicio de urgencias de tu distribuidora.
Precios orientativos
| Trabajo | Precio orientativo |
|---|---|
| Visita 24 h con presupuesto | desde 35 € |
| Hora de fontanero | desde 30-40 €/h |
| Cambio de calentador eléctrico | desde 120 € |
Precios orientativos del sector · Presupuesto cerrado sin compromiso antes de empezar cualquier trabajo
Garantía del trabajo
6 meses de garantía en reparaciones y mano de obra · 2 años en instalaciones nuevas (garantía legal RD 1/2007).
Sobre nuestro trabajo. La garantía del aparato es la del fabricante y se entrega con la factura.
Dónde damos este servicio
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Jerez ciudad
Jerez Centro · Chapín · Divina Pastora · San Miguel · Santiago · Montealto
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Pedanías y comarca
Guadalcacín · El Portal · Estella del Marqués · La Barca de la Florida · El Puerto de Santa María · Sanlúcar de Barrameda · Trebujena
Preguntas frecuentes sobre termos y calentadores
¿Cuál es la diferencia entre un termo y un calentador?
El termo eléctrico acumula: calienta un depósito de agua poco a poco y lo mantiene caliente, así que tienes agua inmediata pero limitada a la capacidad del depósito. El calentador de gas es instantáneo: calienta el agua al pasar, así que no se acaba nunca pero necesita un caudal mínimo para encenderse. Cuál conviene depende de cuántos sois en casa y de si tienes gas.
No sale agua caliente, ¿qué puede ser?
En un termo eléctrico, lo más común es la resistencia, el termostato o que haya saltado el térmico del cuadro. En un calentador de gas, que no encienda suele venir de la pila o el encendido, de la falta de caudal o de que se ha cortado el suministro de gas. La mayoría de estas averías se diagnostican en la propia visita.
El agua sale caliente pero enseguida se enfría.
En un termo, eso apunta a resistencia parcialmente averiada, a termostato mal regulado o a un depósito con mucha cal, que reduce el volumen útil de agua caliente. Es de las averías que más avisan antes de dejarte definitivamente sin agua caliente.
¿Cada cuánto hay que revisar el termo?
Una revisión anual es lo razonable: comprobación del ánodo de sacrificio, limpieza de cal y verificación de la válvula de seguridad. El ánodo es la pieza que se corroe en lugar del depósito, y cambiarlo a tiempo es la diferencia entre un termo que dura doce años y uno que dura seis.
Tengo el agua muy dura, ¿afecta al termo?
Bastante. El agua de la zona deja cal, y la cal se deposita sobre la resistencia formando una costra que la aísla: el termo tarda más en calentar, consume más y la resistencia acaba quemándose. Una limpieza periódica alarga notablemente la vida del aparato y se nota en la factura de la luz.
¿Cuánto cuesta cambiar un termo eléctrico?
La sustitución parte de unos 120 € de mano de obra en el sector, aparte del aparato. Si el termo nuevo es de la misma capacidad y va en el mismo sitio, el trabajo es directo. Si cambia la capacidad o la ubicación, hay que revisar el anclaje y adaptar las conexiones, y eso se presupuesta antes.
¿Qué capacidad de termo necesito?
Como orientación práctica: 50 litros para una o dos personas, 80 litros para tres, y 100 o más a partir de cuatro o si hay bañera. Quedarse corto es incómodo a diario; pasarse mucho es pagar por mantener caliente agua que no usas.
¿Os encargáis también de calentadores de gas?
Sí, con una división clara. Nosotros hacemos el diagnóstico previo, el mantenimiento no reglamentario y la gestión y el seguimiento del caso. Las intervenciones que por reglamento exigen instalador de gas habilitado —la instalación, la puesta en marcha y el certificado del aparato— las coordinamos con un profesional acreditado. Tú tratas con un solo interlocutor y nosotros nos ocupamos de que la parte reglamentaria la firme quien tiene que firmarla.
¿Por qué no lo hacéis todo vosotros en gas?
Porque no tenemos habilitación de instalador de gas y preferimos decirlo. Sin el certificado de un instalador habilitado, la compañía distribuidora no autoriza el aparato, así que un trabajo hecho al margen de eso te dejaría con un calentador que no puedes legalizar. Coordinamos con quien sí está acreditado y te lo facturamos con transparencia.
Huele a gas en casa.
No es una avería, es una emergencia, y no la resuelve un fontanero. No enciendas ni apagues nada eléctrico, no uses el móvil dentro de la vivienda, cierra la llave del gas, abre las ventanas, sal de la casa y llama desde fuera al servicio de urgencias de tu compañía distribuidora de gas.
¿Qué garantía tiene la sustitución?
seis meses de garantía en reparaciones y mano de obra y dos años en instalaciones nuevas (garantía legal RD 1/2007). En un cambio de aparato se aplica el plazo de instalación nueva sobre nuestro trabajo, y por separado corre la garantía propia del fabricante sobre el aparato, que te entregamos con la factura.
¿Te has quedado sin agua caliente?
Cuéntanos qué aparato tienes y qué hace exactamente. Con eso ya podemos orientarte por teléfono sobre si es algo que puedes comprobar tú o hace falta visita.